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计算机服务种类
一、软件维护
 
   * 操作系统的安装、调试及维护;   
   * 各类应用软件安装维护(Office、Acdsee、金山词霸、超级解霸等);
   * 网络病毒防范以及定期杀毒和清除病毒。  
   * 软件故障的排除和恢复(运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等);
   * 系统软件升级;  
   * 电脑驱动程序的安装(各类主板、显卡、声卡等)。 
 
二、宽带共享上网
 
     基本服务:宽带共享上网、ADSL共享上网, 路由器安装设置,实现文
  件共享、打印机共享、共享上网设置。
 
三、硬件检测维修
 
      电脑的主板、显示器、CPU、硬盘、闪盘、内存、光驱、声卡、显卡、
  网卡、机箱、音箱、键盘、鼠标等电脑部件维修及传真机以及其它外设维
  修。
      复印机和打印机的检修、维护,墨粉的更换工作
 
四、电脑外设和复印机安装调试
 
      复印机、打印机、摄像头,手写笔,扫描仪等电脑外设的安装及调试。
 
五、数据备份
 
      备份您的重要资料及有用文件刻录成光碟保存(备份设备及介质需客
   户自行提供)。
 
六、电脑组装及升级
 
   1.电话咨询具体电脑配置及大致预算。

   2.电脑维修工程师上门检测制定最终升级方案。
   3.用户确认最终升级费用,收取定金,带回相关电脑配件。
   4.技术人员购买相关电脑配件,在公司测试安装。
   5.电脑维修工程师携带电脑配件上门组装测试。
   6.用户验收,支付全部费用。

 

★服务方式

 

 

 

 

 

 

  1.定期巡检:我们定期派出技术人员对系统进行综合巡检,以便能够及时准确的记

       录系统的整体运行情况。及时发现问题,解决问题。
  2.网上在线支持:客户可以通过QQ/MSN等即时聊天工具与我们联系,将故障截图提

       交给我们,以获得正确及时的解决方案,或者进行下一步的其他支持。
  3.电话技术支持:当客户电脑出现问题需要支持时,可以通过热线与我们联系,获

       得正确及时的解决方案,或者进行下一步的其他支持。保证 7 × 8小时响应

       的技术支持与服务需求,保证由技术熟练的工程师提供服务。保证及时的响

       应和答复。
  4.远程支持:对于通过电话支持服务项目不能解决的设备故障,由远程登录的方式

       进行故障诊断及排除,在最短时间内排除故障。
  5.上门服务:系统严重故障(系统死机,进不了系统,蓝屏等等),对于由于软

       件、系统本身引起的系统故障,公司技术人员会在第一时间内到达服务现

       场,尽快解决问题,保证在最短时间之内恢复系统使之正常运行。

 

计算机服务价格

服务项目

收费标准

一般软件故障(设备驱动安装/常用软件/系统维护优化/升级等)

50/台(已含上门费)

安装简体中文操作系统ghost版(win98,me,2000,xp) 可在线升级,包括常用工具和杀毒软件。

50/台(已含上门费)

正常安装简体中文winxpsp2操作系统(可在线升级)包括常用工具和杀毒软件。

80/台(已含上门费)

安装其它语言操作系统(繁体版、英文版winxpsp2系统等)。

100/台(已含上门费)

常用软件安装 (winrar、realplay、QQ、office等)

50/台(已含上门费)

安装一键备份恢复系统设置软件。

50/台(已含上门费)

定制软件/刻录光盘。

10元/张

一般硬件维护(硬件安装、调试,解决硬件资源冲突等,不包括硬件维修)

50/台(已含上门费)

整机故障维护(开机不启动,无显示,鸣叫,死机等)

50/台(已含上门费)

整机检出故障不维修的

30/台

电脑定期清洁维护

50/台(已含上门费)

硬件更新升级的安装配置

50/台(已含上门费)

打印机等外围设备驱动程序安装维护

50/台(已含上门费)

硬件故障如需更换配件,则需加收配件成本费。价
格视具体情况,以技术员报价为准。

局域网连接/拨号上网/ADSL宽带上网(客户应提供网络连接所需的相应设备:网线,水晶头,交换机,路由器等)

50元起

宽带共享上网,实现文件共享、打印机共享、共享一根宽带上网(客户应提供共享上网所需的相应设备:网线,水晶头,交换机,路由器等)

80元起

长期维护

个人电脑包年维修维护服务

300/台 起(每年)

数据恢复

恢复各类软硬件故障导致的数据丢失,硬盘硬件无故障

250元起

杀毒维护

用户电脑查毒:用户电脑查毒,杀毒,安装操作系统补丁

80元/次

数据备份

重要数据的备份,特殊情况另议。(备份设备及备份介质于客户提供)

50元/次

由于电脑故障的多样性,以上收费标准仅供参考。具体
故障的检测及排除,根据难易程度和消耗时间而定,价
格以最后技术员和客户商定的价格为准。(以上价格不含税)